Po necelých čtyřech měsících od startu má Air Bank dvacet tisíc zákazníků. Ti přicházejí především z velkých bank. Více než osmdesát procent zákazníků má spořicí účet, s nejvyšším úrokem na trhu ve výši 2,5 % a doživotní TOP3 garancí. Běžný účet má polovina zákazníků, přičemž stále více z nich používá Air Bank jako hlavní banku.

Vkládání hotovosti zdarma, bez nutnosti čekání na přepážce, dostupnost 24 hodin denně a další výhody jsou pro mnoho klientů ČSOB spojeny s vkladovými bankomaty. Tyto bankomaty využívá již více než 40 000 klientů, kteří v loňském roce provedli přes 210 tisíc vkladů. Dle průzkumu je 98 % respondentů, kteří vkladové bankomaty využívají, s nimi naprosto spokojeno. 

Členové Moravského Peněžního Ústavu – spořitelního družstva (MPU) jasnou většinou schválili záměr přeměny spořitelního družstva na banku. Mimořádné členské schůze se zúčastnilo osobně či v zastoupení celkem 1 115 členů a jedná se o nejvyšší účast v historii MPU. Pro členy MPU bude transformace na banku zajímavá tím, že se každý člen stane akcionářem.

Server www.bankovnipoplatky.com vyhlásil 7. ročník ankety „o nejabsurdnější bankovní poplatek“. A opět se anketa uskutečnila nejen v České republice, ale i na Slovensku. Hlasy z ČR a Slovenska se zaznamenávaly do jedné tabulky. Pro statistické účely pak níže prezentujeme výsledky i odděleně za ČR a SR.