V roce 2008 obdržela kancelář finančního arbitra celkem 619 podnětů. Oproti roku 2007 byl zaznamenám 67 % nárůst obdržených podnětů, když za rok 2007 obdržela kancelář podnětů 370. Z celkového počtu 619 podnětů bylo 253 písemných podnětů, 238 telefonických podnětů, 117 podnětů prostřednictvím nových webových stránek www.financniarbitr.cz v sekci „Zeptejte se arbitra“ a dále pak bylo doručeno 11 podnětů osobně. Nejčastějšími byly podněty spotřebitelů na smluvní podmínky, úvěry, tuzemské převody finančních prostředků, poplatky, platební karty a jejich zneužití v bankomatu popř. u obchodníka, ostatní převody finančních prostředků, stavební spoření a hypotéky.