V roce 2010 pojišťovací část společnosti ING vykázala nárůst aktiv ve správě, jednoho z hlavních provozních ukazatelů. Kvůli navýšení investičních nákladů ING Životní pojišťovny na dlouhodobé projekty, jejichž cílem je omezit administrativní náklady a zefektivnit chod společnosti, však přesto došlo k poklesu čistého zisku z 1,09 miliardy na 745 milionů korun. Důvodem byla dále skutečnost, že v roce 2009 zaznamenala společnost ING mimořádně příznivé výsledky: meziroční nárůst čistého zisku dosáhl 58 %, tedy historicky nejlepšího výsledku.