Na stole finančního arbitra přibývá stížností na banky. Za poslední tři roky se počet případů zvýšil trojnásobně na téměř 800. Pan Novák si šel jako obvykle vybrat z bankomatu. Jak naschvál, ale zrovna při výběru vypadl proud. Peníze sice nedostal, z účtu mu ale byly strženy.

Jste-li držiteli Citi ČSA kreditní karty nebo Citi kreditní karty Gold můžete nově využívat concierge služeb. Citibank je začala nabízet jako součást těchto prémiových zlatých kreditních karet. Concierge služby zahrnují komplexní bezplatnou asistenci, mezi níž patří např. telefonické tlumočení, právní poradenství, informační služby, rezervace ubytování a dopravy, rezervace automobilu, vyhledání restaurací včetně rezervace, objednání pizzy apod. Asistenci zajišťuje společnost Europ Assistance.

ING snižuje úročení finančních prostředků u oblíbeného spořicího účtu ING Konto na 2 % p.a. Reaguje tak na pokles úrokové sazby, který 6. května 2010 vyhlásila Česká národní banka. Změna úroků ING Konta je účinná od 24. května 2010. Od července 2008 Česká národní banka trvale snižuje úrokové sazby. K posledním poklesům došlo v prosinci loňského roku a nyní začátkem května, kdy se REPO sazba ČNB zastavila na 0,75 %.

Stavební spořitelna České spořitelny (SSČS) je opět připravena pomoci občanům z regionů, které byly stiženy povodněmi. Od pondělí 24. května 2010 poskytuje vybrané služby a produkty za zvýhodněných podmínek. Využít je mohou stávající i noví klienti. SSČS poskytne zvýhodnění klientům, kteří předloží potvrzení místního úřadu o zaplavení jejich nemovitosti. Zvýhodněné obchodní podmínky platí do 31. července 2010.