« Zpět
Na stole finančního arbitra přibývá stížností na banky
Na stole finančního arbitra přibývá stížností na banky. Za poslední tři roky se počet případů zvýšil trojnásobně na téměř 800. Pan Novák si šel jako obvykle vybrat z bankomatu. Jak naschvál, ale zrovna při výběru vypadl proud. Peníze sice nedostal, z účtu mu ale byly strženy.
Pavel ŠUBA, redaktor
--------------------
Zeptejte se finančního arbitra na Váš problém i Vy zde
František KLUFA, finanční arbitr ČR
--------------------
V první fázi banka toto neuznala - reklamaci, když jsme zahájili řízení my, tak následně banka těch 8 tisíc vrátila.
redaktorka
--------------------
Podobných problémů mezi bankami a jejich klienty každý rok přibývá. Alespoň podle českého finančního arbitra. V porovnání s rokem 2007 mu loni na stole přistálo o více než 400 stížností více.
František KLUFA, finanční arbitr ČR
--------------------
V minulém roce jsme měli 120 takovýchto zahájených sporů.
redaktorka
--------------------
Nejčastěji se finanční arbitr potýká se stížnostmi na bankovní podvody a nejasnosti s platbami kartou. Celkem se loni jednalo o více než 31 milionů korun.
Diskuse
Vložte svůj dotaz