Spořitelně se za prvních osm měsíců letošního roku (od ledna do konce srpna 2023) podařilo v meziročním srovnání snížit objem klientských škod u dokonaných kybernetických útoků o téměř polovinu. A to i přesto, že počty kyberútoků na klienty podle statistiky České bankovní asociace rostou. Ke snížení objemu škod online podvodů přispívá nový systém detekce podvodných plateb využívající prvků umělé inteligence, a také speciální Kyberteam v rámci klientského centra České spořitelny. Poradci Kyberteamu prošli speciálním bezpečnostním tréninkem, díky kterému dokáží efektivně pomoci klientům, kteří jsou ohroženi kyberpodvody, případně jsou již obětmi. Pracovníci Kyberteamu realizují měsíčně zhruba 2 tisíce hovorů a intervencí s ohroženými klienty.

V on-line testu finanční gramotnosti určeném žákům 9. tříd základních škol neuspělo 54 % dospívajících ve věku 16 – 20 let. Samotní deváťáci v něm téměř „propadají“ z necelých 80 %. V rámci společného projektu MONETA Money Bank a neziskové organizace AISIS Rozumíme penězům test vyplnilo na 2700 respondentů (školáků, středoškoláků a dospělých).

Korporátní venture kapitálový fond Seed Starter České spořitelny získal desetiprocentní podíl ve startupu encall. Klienti banky mají nyní v rámci digitálního bankovnictví George k dispozici jednoduchý srovnávací nástroj, který startup vyvinul a který přispívá k optimalizaci domácích výdajů za energie. Společným jmenovatelem mezi novou akvizicí a dlouhodobými cíli banky je zvyšování finančního zdraví a finanční gramotnosti klientů – platforma DEAP (Digital Expenses Advisory Platform) umožňuje porovnávat poskytovatele služeb na základě mnoha parametrů a přispívá tak k výběru nejvýhodnější nabídky na trhu.