V letošním roce hodlá Česká spořitelna otevřít přes deset nových poboček, a to zejména v obchodních centrech a nových obytných čtvrtích, a plánuje modernizaci cca 60 obchodních míst. V pobočkách se počítá také s instalací deseti nových tzv. transakčních terminálů, tedy samoobslužných zařízení pro realizaci platebních příkazů a plateb složenek. Na jaře rozšíří pobočkovou síť České spořitelny také tři pobočky HSBC Premier, které budou i nadále určeny výhradně soukromým klientům HSBC, kteří se rozhodnou přejít do České spořitelny. Loňská investice do pobočkové sítě České spořitelny dosáhla 1 miliardy Kč. Česká spořitelna má nyní celkem 654 poboček.

V aplikaci aMapy.cz naleznou uživatelé internetu kompletní přehled o místech, kde lze využít služeb Komerční banky. Na projektu integrace dat spolupracovala Komerční banka s internetovou agenturou FG Forrest a společností Centrum Holdings.

Společnost Cetelem pokračuje i v letošním roce ve věrnostním programu svých kreditních karet. Každý klient může po bezplatné aktivaci v Klientské zóně na www.cetelem.cz získat zpět na svůj úvěrový účet finanční bonus ve výši 1,5 % z hodnoty každého nákupu. Akce probíhá od 1. ledna do 31. prosince 2010.

Některé banky od listopadu zvýšily poplatky za náhradní platební kartu vydanou za ztracenou či odcizenou kartu. Souvisí to s tím, že od téhož data musí banky podle zákona o platebním styku uskutečnit blokaci ztracené či odcizené karty zdarma. Například v ČSOB se poplatek za náhradní kartu zvýšil ze 150 na 250 korun a v GE Money Bank z nuly na 150 Kč. V Poštovní spořitelně u debetních karet Visa a MasterCardpoplatek stoupl ze 100 na 300 Kč.