Výrazem, který se v seznamech bankovních poplatků objevuje nejméně často, zůstává slovo zdarma. Proto vzbudí pozornost každá zpráva o účtu, s nímž je spojena nějaká bezplatná služba. U Aktiv konta, s nímž se v tiskové zprávě pochlubila česká Volksbank, to platí několikrát - ve smlouvě má být klientovi garantováno jeho zřízení i vedení zdarma.