FINANČNÍ ARBITR FRANTIŠEK KLUFA ŘEKL PRÁVU: 
 
* Určité spory mezi klientem a bankou může řešit od roku 2003 i finanční arbitr. Které? 
 
Finanční arbitr řeší spory o převodech finančních prostředků, a to i převodů, které byly uskutečněny bez souhlasu klienta, dále pak spory při provádění opravného zúčtování a inkasní formy placení, to vše do 50 000 eur (asi 1,3 miliónu korun).

Jiří Báča (34) je od ledna novým generálním ředitelem tuzemské mBank. Ta od listopadu rázně zaútočila na segment drobných klientů nespokojených s tuzemskými bankami a jejich poplatky. Prosadit se chce nízkými cenami a služby nabízí především prostřednictvím internetu.

V listopadu vtrhla na český trh do boje o klienty nová banka s názvem mBank. Patří pod polskou BRE Bank, člena německé skupiny Commerzbank. Jednoduché produkty a minimum poplatků, to je hlavní strategie tohoto nováčka.

Komu se vyplatí účet v eurech a bývá jeho vedení dražší než u korunového účtu? P. Fila, Louny 
 
Účet v eurech se vyplatí především těm firmám a klientům, kteří často obchodují se zeměmi eurozóny a nechtějí prodělávat na kurzových rozdílech a přepočtech. Mohou provádět platby v cizích měnách do zahraničí a nemusí řešit měnové převody.