Dvojsmyslný výklad pojmu neautorizovaná transakce znamená, že poskytovatel karty se většinou zachová tak, jak se mu to hodí. Kde hledat pravdu, když ani oficiální instituce v tom nemají jasno? Zmatky kolem pojmu neautorizovaná transakce existují už od doby, kdy vešel v minulém roce v účinnost nový zákon o platebním styku. Nejednoznačnost zákona dávala bankám a záložnám prostor, aby si ho vykládaly tak, jak se jim hodí.