Mobilní aplikace My Air s nejlepším uživatelským hodnocením na trhu

 
Hodnocení uživatelů:

Profil

PoskytovatelAir Bank
Stránky produktu u poskytovatelehttps://www.airbank.cz/produkty/mobilni-bankovnictvi
Základní charakteristika

Vyladěné a intuitivní mobilní bankovnictví, ve kterém si klienti Air Bank založí účet online odkudkoliv, zvládnou v něm zařídit prakticky vše, co potřebují a mají jednoduchý přehled o veškerých svých financích. Díky aplikaci My Air mohou klienti také využívat služby, které nenajdou v internetovém bankovnictví (platby mobilem, služba Odměny za placení, rozložení až dva měsíce staré platby na tři části). Aplikaci My Air využívá už přes milion unikátních uživatelů, alespoň jednou denně se do aplikace přihlásí přes 400 tisíc z nich. My Air má podle desítek tisíc uživatelských recenzí hodnocení 4,9* v App Store a 4,8* v Google Play. TOP APP Award 2023 – Nejlepší mobilní banka v ČR 1. místo, My Air

Okruh uživatelů

Klienti Air Bank s chytrým telefonem (systém iOS a Android)

Počet uživatelů 1.016.000,00
Výhody/bonusy

- Jednoduché založení bankovního účtu přímo v mobilní aplikaci
- Rychlé a pohodlné přihlášení otiskem prstu nebo obličejem
- To hlavní vidí klient pohromadě na jedné obrazovce a jedním ťuknutím se dostane tam, kam potřebuje
- Jednodušší přihlašování do internetového bankovnictví pomocí naskenování QR kódu a ověření identity klienta přímo v aplikaci
- Virtuální asistentka Aneta, která se stala prvním hlasem ovládaným mobilním bankovnictví v českém jazyce. Klientům pomůže s nejčastějšími dotazy a postupy v mluvené i psané češtině. Aby klientům ještě více usnadnila práci, pomocí odkazu je umí nasměrovat do patřičné sekce mobilní aplikace.
- Chytrý přehled zůstatků na všech běžných účtech a na spořicím účtu, přehled půjček a hypoték i informace o stavu bonusového úročení
- Jednoduché potvrzování plateb zadaných přes internetové bankovnictví a plateb kartou na internetu (místo přepisování kódu z SMS)
- Možnost digitalizovat platební kartu od Air Bank přímo v mobilní aplikaci (se službami Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay)
- Možnost vygenerovat virtuální platební kartu
- Možnost propojit aplikaci s účty jiných bank a vidět tak zůstatek, veškeré pohyby a historii plateb u různých účtů přehledně z jednoho místa
- Možnost založení dalšího běžného nebo spořicího účtu
- Možnost založení dětského disponenta ve věku od 8 do 14 let (od 15 let může mít klient vlastní účet)
- Změna osobních údajů
- Možnost nastavení pravidelných oznámení o zůstatku na účtu (push notifikace)
- Placení pomocí QR kódu
- Potvrzování online karetních transakcí pomocí mobilního telefonu
- Funkce "Pošli mi peníze", díky které je možné platbu rozdělit mezi víc lidí (aplikace spočítá částku po zadání počtu lidí, mezi které se platba rozděluje)
- Šanon pro ukládání účtenek a rychlé placení faktur
- Nastavení inkasa, SIPO a trvalých příkazů
- Nastavení limitů na platební kartě, blokace platební karty
- Služba Odměny za placení, díky které si klienti mohou zlevnit své nákupy u vybraných obchodníků
- Vytvoření a správa spořicích obálek u spořicího účtu
- Funkce „drag and drop“ (přesouvání peněz mezi vlastními účty nebo mezi spořicími obálkami pouhým přetažením prstem)
- Snadné ověření totožnosti klienta při volání do kontaktního centra
- Sjednání cestovního pojištění, kontokorentu nebo třeba půjčky, včetně převedení a sloučení různých typů úvěrů
- Vyhledávání poboček a bankomatů (i jiných bank)
- 3D touch - aplikace přes ikonu na ploše telefonu umožní rychlou volbu (zadání nové platby, naskenování QR kódu, Šanon a podobně)
- Speciální dětská verze mobilní aplikace My Air, ve které se děti ve věku od 8 do 14 let v rolích disponentů naučí moderně hospodařit se svými penězi, a to bezpečně pod dohledem rodičů
- Žádost o novou nebo náhradní platební kartu nebo nálepku
- Žádost o bankovní mobilitu, kdy se Air Bank kompletně postará o převod účtu z jiné banky, včetně zrušení původního účtu a přenastavení platebních příkazů (klient se díky tomu nemusí o nic starat a ušetří tak čas)
- Chytrá čísla o stavu účtu, například kolik peněz zbývá do výplaty, platby kartou za posledních 7 dnů nebo porovnání útrat s předchozím týdnem
- Možnost podat plnohodnotnou žádost o hypotéku (Air Bank tuto možnost zavedla jako první banka v České republice), v aplikaci je také možné podat žádost o převedení hypotéky z jiné banky do Air Bank, a stejně tak i možnost spočítat si orientační parametry hypotéky na přehledné kalkulačce
- Možnost flexibilně měnit parametry půjček (snížit nebo zvýšit splátku, změnit termín splátky, ale také kdykoliv zdarma provádět mimořádné splátky nebo půjčku celou předčasně splatit), a stejně tak i možnost spočítat si orientační parametry půjčky na přehledné kalkulačce
- Možnost kompletně sloučit a refinancovat více různých úvěrů v mobilní aplikaci (kontokorenty, kreditní karty, nákupy na splátky nebo mikropůjčky s měsíční splátkou, a to jak od bankovních, tak i nebankovních společností)
- Možnost sjednat nebo propojit služby pro investory Zonky Rentiér a Portu a sledovat hodnoty portfolií i jejich výkonnost přímo na Chytrém přehledu, stejně tak je možné v aplikaci sjednat i doplňkové penzijní spoření
- Widgety s platebními nástroji pro zrychlení plateb (klient se jedním klinknutí dostane k placení QR kódem, k funkci Pošli mi peníze, která pomůže rozdělit útratu pro více osob, anebo například do Odměn za placení, k platebním kartám nebo k číslu účtu)
- Všechny platby jsou dle výchozí nastavení okamžité
- Funkce swipe u běžného a spořicího účtu - možnost pohybovat se do strany (swipe), kde jsou nejdůležitější akce k účtu (například zkopírování čísla účtu, odkaz na vylepšenou stránku Karty a nálepky nebo kontextová nabídka s dalšími funkcemi účtu)
- Chytrý přehled je ještě chytřejší - všechny služby, které klient využívá, vidí na prvních místech, ostatní služby jsou přehledně setříděné do kategorií
- Možnost vkládat peníze na účet přes bankomaty Air Bank jen s pomocí chytrého telefonu nebo hodinek (díky digitalizované platební kartě)
- Možnost zvolit si tmavý vzhled aplikace
- Odesílání peněz do zahraničí (SEPA platby) přímo z mobilní aplikace
- Výpisy z účtu dostupné přímo v aplikaci
- Mapa bankomatů, poboček a terminálů Sazky

Novinky

- Všechny filtry i textové vyhledávání klienti najdou na jednom místě pod zelenou ikonou lupy přímo na Přehledu plateb
- V aplikaci My Air lze nastavit dočasně i trvale všechny limity pro placení a výběry kartou i limity pro platby z mobilního či internetového bankovnictví
- Klienti mohou některé akce, jako jsou podpisy smluv nebo různé žádosti, potvrzovat biometrií, tedy buď otiskem prstu, anebo rozpoznáním tváře (předtím to bylo možné provést pouze s využitím hesla), potvrzování a podepisování mají klienti díky tomu jednodušší
- Rozpracovaný platební příkaz v aplikaci na 10 minut uložíme pro případ, že se klient třeba omylem odhlásí, a po opětovném přihlášení u nové platby nabídneme, jestli se klient chce k rozpracované vrátit a ušetřit tak čas
- Při nakupování na internetu klienti nemusejí hledat svou platební kartu, aby z ní opsali údaje. CVC kód, platnost karty a její číslo si mohou jednoduše zobrazit přímo v aplikaci a pro větší pohodlí si je mohou rovnou i zkopírovat
- Funkce Známé účty: pokud klient na nějaký účet posílá peníze pravidelně, může si ho v aplikaci sám zařadit právě mezi takzvané známé účty. Při příštím posílání peněz díky tomu nebudeme chtít dodatečné ověření a platby tak klient odešle rychleji.
- Vylepšený přehled plateb u spořicího účtu, který klientovi pro maximální přehled zobrazuje nejen historii plateb, ale také případné budoucí platby, platby ve zpracování a neprovedené platby
- Možnost založit pro dítě od 8 let (v roli disponenta) běžný účet i účet na šetření přímo v mobilní aplikaci My Air a také v ní jeho účet propojit s dětskou verzí aplikace, nastavit mu pravidelné kapesné nebo mu v případě potřeby rychle poslat další peníze
- Opětovné spárování aplikace s účtem pomocí umělé inteligence, která biometricky rozpozná obličej klienta. Ten si díky tomu nemusí pamatovat své přihlašovací údaje do internetového bankovnictví. Jednodušší způsob propojení aplikace s účtem usnadní život v průměru 50 tisícům klientů Air Bank měsíčně, kteří si účet s aplikací párují.
- Možnost využít službu rozložení platby, díky které si klient může rozložit platby (bez ohledu na to, zda byly zaplacené platební kartou, anebo převodem z účtu) na tři měsíční splátky, zcela bez úroku a pouze za poplatek 50 korun. Služba uleví měsíčnímu rozpočtu klientů v případě nečekaných výdajů. Jakmile klient doplatí rozloženou platbu, může službu využít znovu. Ta je dostupná pouze v mobilní aplikaci a lze ji využít pro platby ve výši od 3 tisíc do 30 tisíc korun.
- Funkce "Long press", kdy klient podržením tlačítka "Zaplatit" dostane rychlou nabídku platebních nástrojů včetně nejčastějších protistran
- Přehledné grafy, které zobrazují přehled o příjmech a výdajích klienta a pohled na výdaje rozdělené po kategoriích (klient si může sám vše snadno a rychle nastavit)
- Možnost vygenerovat virtuální platební kartu

Poznámka

Mobilní aplikaci pro Air Bank rozvíjí a klientům poskytuje její dceřiná společnost My Air a.s., díky čemuž v aplikaci postupně přibývají úplně nové služby. O zabezpečení aplikace se starají nejmodernější technologie a několikanásobné jištění. Klienti sami také mohou povolit nebo zakázat některé funkce.

Základní informace

Systém

Smartphone (Android)

Smartphone (iOS)

-----
Systém - poznámka

iOS: verze 12.0 nebo vyšší
Android: verze 5.0 nebo vyšší

Dostupnost aplikace

zdarma

Dostupnost aplikace - poznámka

Mobilní aplikaci My Air si mohou zdarma stáhnout i lidé, kteří nejsou klienty Air Bank. Tuto aplikaci pak mohou využívat například na vyhledání nejbližšího bankomatu nebo přes ní zjistit aktuální kurzovní lístek. Anebo si přes aplikaci mohou rovnou založit účet u Air Bank (rychle, jednoduše a bez papírování).

Poplatek za zřízení (Kč) 0,00
Měsíční poplatek (Kč/měs.) 0,00
Zdroj aplikace (link Smartphone - Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.airbank.android&hl=cs
Zdroj aplikace (link Smartphone - iOS) https://itunes.apple.com/cz/app/air-bank-cz/id593036778?mt=8
Zabezpečení přístupu do aplikace

Klienti se mohou přihlašovat do aplikace buď biometrickým prvkem (otisk prstu, sken tváře), nebo přihlašovacím heslem. Po třetím neúspěšném pokusu o přihlášení dochází k automatickému zablokování aplikace. Aplikaci může klient sám odblokovat ve svém internetovém bankovnictví. Klient může také zavolat na kontaktní centrum banky, kde mu s odblokováním aplikace pomohou.

Zabezpečení síťové komunikace

https

Transakce

Vnitrostátní platby

ano

Mezinárodní platby

ano

Trvalé příkazy

ano

Povolení k inkasu

ano

Dávkové příkazy

ne

eFaktury

ne

Splátky úvěrů a kreditních karet

ne

Platby přes QR-kód

ano

Platby přes NFC

ano

Obsluha produktů

Sjednání doplňkových služeb

ano

Sjednání doplňkových služeb - poznámka

Například cestovní pojištění, využití bezplatné služby Odměny za placení (slevy u vybraných obchodníků) nebo možnost rozložit si vybranou platbu ve výši od 3 tisíc do 30 korun na tři měsíční splátky a ulevit tak svému rozpočtu při nečekaných výdajích.

Nastavení limitů plateb/výběrů

ano

Blokace karet

ano

On-line výpisy z účtu

ne

On-line výpisy z účtu - poznámka

V aplikaci klient nalezne přehled plateb

Výpisy z přidružených účtů (karetní, úvěrové)

ne

Upozornění na uskutečněné transakce

ano

Upozornění na neuskutečněné transakce

ano

Analytické nástroje

ne

Kurzy měn

ano

Mapa poboček a bankomatů

ano

Jiné nástroje

U jednotlivých poboček a bankomatů klienti naleznou i dodatečné informace jako jsou aktuální otevírací doba, bezbariérový přístup nebo jestli daný bankomat slouží zároveň i pro vklad hotovosti na účet. V aplikaci je pak také uveden aktuální kurzovní lístek banky.

Aplikace stavebních spořitelen

Aplikace pojišťoven

Ukázky

Demo-účet/Videoukázka

Mobilní aplikace My Air (verze pro iPhone telefony): https://www.youtube.com/watch?v=HefJ-99-nbo
Potvrzování přihlašování do internetového bankovnictví pomocí mobilní aplikace: https://www.youtube.com/watch?v=89KuuoSefC4

Screenshoty aplikace
PřílohaVelikost
Okamžitá platba.png264.83 KB
Žádost o hypotéku.png433.4 KB