S ČSOB Smart a jedinečnou virtuální asistentkou Kate máte celé bankovnictví pod palcem. Aplikace je moderní, jednoduchá, přehledná, bezpečná. Vaše virtuální hlasová asistentku Kate je vám k dispozici 24/7 a pomůže, poradí nebo zařídí jak bankovní, tak i nebankovní záležitosti.
✔ Kate klientům odpoví na většinu dotazů z bankovní oblasti přímo nebo jim pomůže najít řešení
✔ Pomůže vám například změnit limit na kartě či připomenout zapomenutý PIN.
✔ Zeptej se Kate: Kate klientům šetří čas, klienti již nemusí řešení hledat, stačí se zeptat
✔ Kate je pro naše klienty i ochránce, který upozorňuje v důležitých chvílích, kde by si jinak museli hlídat sami
✔ Kate upozorní klienta na nezaplacené pojistné a připraví příkaz k úhradě

Proč zvolit aplikaci ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate- Hned na úvodní stránce nalezneme nejpoužívanější funkce jako jsou aktuální tipy a nabídky, přehlednější zobrazení produktů s možností individuálního nastavení, novou sekci "Může se vám hodit" s funkcemi, které využijete v běžném životě a nové spodní menu s Kate uprostřed a rychlou volbou karet.
✔ Přihlásíte se jednoduše pomocí otisku prstu, face ID, nebo pomocí Smart klíče.
✔ Díky transakčním notifikacím máte aktuální přehled o příchozích i odchozích platbách, včetně plateb kartou bez nutnosti přihlášení do ČSOB Smart
✔ Máte dokonalý přehled o svých účtech – vidíte zůstatek, historii pohybů i čekající platby, dokonce si zůstatky můžete i skrýt pro případ, že by se vám někdo díval přes rameno
✔ Vidíte také ostatní produkty skupiny ČSOB – půjčku, investice, pojištění, hypotéku, stavebko či penzijko
✔ Jednorázové i pravidelné platby nebo splátku kreditky zadáte doslova na pár kliknutí
✔ Díky přehledné mapě si snadno vyhledáte nejbližší bankomat či pobočku
✔ Během pár kroků si sjednáte cestovní pojištění na dovolenou pro celou rodinu
✔ Nabízí službu ČSOB Drobné, díky které můžete začít investovat doslova s drobnými
✔ Nabízí možnosti přispívat na charitativní účely

Aplikaci určitě doporučujeme vyzkoušet. Uvidíte, že si ji oblíbíte.
Stáhnout pro Android > https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.csob.smart
Stáhnout pro iOS > https://apps.apple.com/us/app/%C4%8Dsob-smart/id1528483245

Klienti ČSOB s chytrými mobily

Spoustu šikovných funkcí na jednom místě
✔ Unikátní hlasová virtuální asistentka Kate, která rozumí a mluví výborně česky. Pomůže klientům zařídit bankovní záležitosti nebo zodpoví na jejich dotazy https://www.youtube.com/embed/_uAS-S6UIwU?autoplay=1&enablejsapi=1&origi...
✔ Založení Plus konta pomocí BankID nebo pomocí vyfocení vašich dokladů
✔ Potvrzení plateb pomocí Smart klíče
✔ Kompletní online sjednání půjčky
✔ Předschválené limity pro ještě rychlejší vyřízení
✔ Funkce zpětného zavolání bez nutnosti dalšího ověřování
✔ Platby na kontakt
✔ Možnost dobití kreditu
✔ Přístup do Světa odměn
✔ Nastavení limitů platebních karet a jejich změna
✔ Snadné zablokování a odblokování platebních karet
✔ Zakazování/povolování internetových plateb
✔ Zobrazení PINu platební karty
✔ Zobrazení obou stran platební karty ve formě obrázku
✔ ČSOB Drobné sjednání i obsluha
✔ Zapnutí a změny Turbo pro ČSOB Drobné
✔ Nadstandardní zabezpečení
✔ Zobrazení a editace vzorů plateb
✔ Využití transakční historie až 5 let včetně fulltextového vyhledávání, připsání poznámky
✔ Pojištění internetových rizik -jedná se o hromadné pojištění k účtu ČSOB a aplikaci ČSOB Smart
✔ Přístup do portálů investic, pojištění, hypotéky, stavení spořitelny a penzijního portálu
✔ Tmavý režim
✔ Čtení a generování QR kódu pro snadnější placení
✔ Načtení QR kódu z PDF a fotek
✔ Přehled aktuálních kurzů měn
✔ Online sjednání schůzky na pobočce
✔ Využití transakčních notifikací
✔ Ochrana aplikace proti malware
✔ Aktualizace osobních údajů včetně automatického upozornění na expiraci
✔ Click to Pay - tokenizace karet
✔ Spořicí obálky
✔ iPad mode
✔ Sjednání Premium konta
✔ Trvalá blokace karty včetně objednání nové karty
✔ Fulltextové vyhledávání v transakční historii až 5 let
✔ Automatická kategorizace plateb včetně změny zařazení ( př. drogerie, potraviny, sport..)
✔ Zakoupení parkování a jízdenek díky propojení s aplikací DoKapsy
✔ Založení ČSOB ID (sjednání ČSOB Identity bez nutnosti založení produktu)
✔ Založení a editace Inkasa
✔ Sepa platby
✔ Sjednání Spoření s bonusem
✔ Sjednání Penzijního spoření

Novinky, které jsme zavedli
✔ Nový vzhled aplikace
✔ Skrytí zůstatku
✔ Platby na kontakt
✔ PDF potvrzení
✔ Založení termínovaného vkladu
✔ Sjednání kreditní karty
✔ Celková splátka kreditní karty
✔ Správa servisních úvěrů - doplacení celé půjčky, mimořádná splátka
✔ Sjednání penzijního spoření
✔ Smlouvy a dokumenty
✔ Energetická propozice
✔ Výhody karty Mastercard
✔ Nastavení písma
✔ Disponibilní zůstatek na účtu
✔ Zasílání GIFů
✔ Články a zprávy
✔ Platby mezi vlastními účty přetažením prstu
✔ Defaultní nastavení okamžitých plateb

Řadu dalších novinek chystáme v průběhu roku 2024

Smartphone (Android)

Smartphone (iOS)

Aplikace je k dispozici pro zařízení s operačními systémy Android a iOS.

iOS - 9.4.4, Android - 9.4.7

Běžné účty
Účet kreditní karty
Spořicí účty
Další produkty skupiny ČSOB (hypotéka, pojištění, investice, penzijní spoření, stavební spoření)
Platební karty (včetně zobrazení PIN)
Cestovní pojištění
Vstup do Hypoteční zóny, Investiční zóny, Penzijního portálu, zóny Pojišťovny a Stavebního spoření

zdarma

Mobilní aplikaci ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate si mohou zdarma stáhnout i lidé, kteří nejsou klienty ČSOB. Tuto aplikaci pak mohou využívat například na vyhledání nejbližšího bankomatu nebo přes ni zjistit aktuální kurzovní lístek.

Aplikace je chráněna prostřednictvím Smart klíče nebo pomocí biometrie (otisku prstu/ FaceID)

Pomocí Smart klíče a biometrie (otisku prstu/ FaceID). Nově i možnost využít adaptivní autorizace.

ano

ano

ano

ano

ne

ne

ano

ano

ano

Xiaomi Pay, Goole Pay, Apple Pay, Click to Pay

ano

Online sjednání úvěru
Online sjednání linkovaného pojištění ke kartě - Cestovní pojištění, Pojištění ztráty nebo krádeže
Sjednání schůzky
ČSOB Drobné
NaDobrouVěc

ano

Nastavení limitu karty

ano

dočasná i trvalá blokace

ano

on-line transakční historie

ano

on-line transakční historie

ano

ano

ano

Adobe Analytics, Exponea

ano

ano

Vyhledávání dalších obchodních míst.
Sjednání schůzky na pobočce.
Identifikace volajícího klienta (autorizovaný callback).

ano

Ano přes portál Stavební spořitelny

ano

Ano přes portál Stavební spořitelny

ano

Sjednání Cestovního pojištění
Pojištění internetových rizik
Pojištění vozidel a domácnosti
a jiné

ano

ano

Povinné ručení, škody na majetku, životní pojištění, pojištění odpovědnosti a cestovní pojištění

ano

ano

ano

Jednoduchý proklik do Investičního portálu.

Aplikaci si můžete vyzkoušet v tzv. DEMO módu.