Přímé bankovnictví jsou služby, které umožňují komunikaci banky a klienta, aniž by ten musel do banky vůbec jít. Veškeré operace se dějí pomocí klasického či mobilního telefonu nebo internetu.

Před několika málo lety měl sotva někdo potuchy o tom, co je to GSM banking, internetbanking či phonebanking. Dnes se tyto služby staly zcela běžnou součástí bankovních služeb, které využívá velký počet lidí, již nemají čas osobně chodit do banky kvůli každému platebnímu příkazu.

Klienti bank nemusí příliš váhat nad tím, zda si zřídit elektronický přístup ke svému účtu. Úspora času a poplatků za transakce je natolik výrazná, že se přímé bankovnictví rozhodně vyplatí. Navíc měsíční poplatky za užívání těchto služeb jsou přijatelné.

Specifickou předností GSM bankingu je jeho dostupnost. Služba je použitelná prakticky všude, kde je pokrytí signálem mobilních operátorů. A to je na většině území České republiky. Zadávání platebních příkazů přes mobilní telefon je spojeno s výhodami, které jsou společné pro všechny produkty přímého bankovnictví.