Srovnání proběhlo v dubnu 2014 a je vytvořeno na základě dvou modelových profilů klientů, kteří využívají širší škálu bankovních služeb na českém trhu. Aktivnější zákazník, který pravidelně používá služby elektronického bankovnictví a měsíčně zadá pět domácích platebních příkazů a jeden zahraniční, kartou zaplatí 5 000 Kč, třikrát vybere z bankomatu vlastní banky, dvakrát z bankomatu jiné banky, jednou z bankomatu cizí banky v zahraničí a jednou měsíčně mu přijde mailem výpis z účtu, zaplatí průměrně 329 korun za měsíc.