Při své práci v České asociaci pojišťoven někdy od klientů slýchávám nebo čtu na adresu zprostředkovatele, který s nimi pojištění sjednával, slova: nevysvětlil, neřekl, neinformoval, vnutil, neupozornil, zatajil a podobně. Nemohu se však zbavit dojmu, že klienti velmi často přistupují k uzavření smlouvy o životním pojištění značně lehkomyslně a nepřipraveni.