Česká národní banka vydala několik rad pro veřejnost, které by měli lidé dodržovat při uzavírání pojistných smluv. V poslední době se totiž množí stížnosti spotřebitelů na jednání pracovníků pojišťoven nebo pojišťovacích zprostředkovatelů při uzavírání pojistných smluv, kdy jsou spotřebitelé mylně či nedostatečně informováni o pojistném produktu a o právech a povinnostech vyplývajících ze smluvního vztahu.