Tomáš DRAHOŇOVSKÝ, moderátor
--------------------

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Obrovský šok čekal na paní Nejedlíkovou, když si včera otevřela své internetové bankovnictví.
Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Je to asi měsíc, co jsem teda byla na tom zdravotně špatně, byla jsem na lůžku, tak jsem se nedostala na internetový bankovnictví. Zjistila jsem, že mám ztrátu cirka 100 tisíc.
Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Taková velká suma peněz je ale pro paní Nejedlíkovou otázka přežití. Musí splácet úvěry, navíc je těžce nemocná.

Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Od včerejška jsem prostě byla úplně na složení, to, protože to jsou peníze, z kterých splácíme ještě rozestavěný nedodělaný dům.

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Jak jí mohly peníze z účtu zmizet? Když volala do banky, tak zjistila, že má prý nastavený trvalý příkaz. O tom ale nikdy neslyšela a nevěděla.

Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Oni mi naopak tvrdí, že ty peníze jsem já si nastavila, já je odesílala tady na to číslo.

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Teď jí zbývá jediné - čekat, jestli jí peníze někdo vrátí. Banka požádala majitele účtu, kam peníze odcházely, aby je okamžitě vrátil.

Ivana BURIÁNKOVÁ, mluvčí banky, která vede účet
--------------------
V tomto případě banka postupuje rychle a okamžitě, nejpozději následující den kontaktuje příjemce této platby a vyzve je k tomu, aby prostředky neprodleně vrátil.

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Pokud peníze nevrátí, pak bude muset paní Nejedlíková bojovat o svoje vlastní peníze u soudu. To pro ni ale znamená další měsíce žít úplně bez peněz.

Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Já jsem teď nevýdělečně činná, takže vůbec si neumím představit, kdyby zmizly úplně všechny, kdybych vstala třeba až za měsíc z té postele a zjistila, že je tam nula, tak to teda nevím.

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
A jak se vůbec mohlo stát, že se na účtě objevil úplně neznámý příkaz k úhradě? To nikdo neví. K zadání trvalého příkazu jsou totiž nutná hesla.

Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Nemám vysvětlení, jak se to mohlo stát. Jestli hackeři ...

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Banky ale mají s podobnými případy už své zkušenosti.
Ivana BURIÁNKOVÁ, mluvčí banky, která vede účet
--------------------
Se v drtivé většině takových případů zjistí, že s prostředky na účtu disponoval rodinný příslušník nebo osoba žijící s klientem ve společné domácnosti.

Vlasta NEJEDLÍKOVÁ
--------------------
Rodinu naprosto vylučuji.

Zuzana DOSTÁLOVÁ, redaktorka
Michaela NOVÁKOVÁ, redaktorka
redaktorka
--------------------
Paní Nejedlíkové tak teď momentálně nezbývá nic jiného, než čekat a doufat, že majitelem cizího účtu je někdo čestný, kdo jí peníze brzy vrátí. Zuzana Dostálová a Michaela Nováková, televize Prima.