Kvalita banky se pozná i podle ochoty vyjít klientovi vstříc. 
Třeba se s ním sejít mimo pobočku a pracovní dobu banky. Ne všechny finanční domy to ale umějí. 
 Tuzemským bankám jsme položili jednoduchou anketní otázku. Jaké má klient možnosti, pokud potřebuje osobní konzultaci a nemůže se dostavit na pobočku ve vaší pracovní době?