Česká bankovní asociace vydala Kodex chování mezi bankami a klienty. Je to jeden z výsledků střetu o poplatky, jejichž výše a složitost všeobecně pobuřuje. Záleží jen na bankách, zda k němu přistoupí. Ovšem pokud tak učiní, budou povinny informovat své klienty, kde se mohou seznámit s jeho obsahem.