ČSOB 
 Změnu balíčku služeb přes call centrum nabízí ČSOB. Klientům umožňuje na základě ústní žádosti převést Osobní konto na Osobní konto plus, lze zřídit i některé další služby. Změna typu balíčku je účinná dnem zavolání, klient dostane smlouvu poštou. Žádný následný osobní kontakt ani podpis klienta není vyžadován.