Volksbank se od září přiřadila ke skupině velkých bank, které neúčtují svým klientům poplatek za zrušení účtu. Banka se chce i nadále zaměřit na omezení a snížení těch poplatků, které klientovi výrazně a opakovaně ušetří náklady spojené s jednotlivými bankovními operacemi.