Hospodářský výsledek KB byl příznivě prodejem dceřiných společností a rozpouštěním opravných položek a rezerv, růstem obchodní aktivity a stlačením provozních nákladů meziročně o 8 procent. Čisté provozní výnosy banky loni dosáhly úrovně 21,89 mld. Kč a odrážejí především mírný pokles čistých úrokových výnosů a významný nárůst výnosů z poplatků a provizí. Čisté úrokové výnosy byly nepříznivě ovlivněny nízkými úrokovými sazbami na trhu a dosáhly hodnoty 11,94 miliardy korun. Klesající úroky převážily i pozitivní vliv růstu úvěrů i vkladů. Čisté poplatky a provize ročně vzrostly o 5 % na 8,71 mld. Kč díky růstu počtů a objemů transakcí a růstu počtu klientů. Těch měla Komerční banka na konci minulého roku 1,33 milionu, z toho přes milion byli občané a téměř 300 tisíc podniky.  Počet klientů se během roku zvýšil o 69 tisíc. Počet klientů přímého bankovnictví v porovnání s rokem 2002 vzrostl o 65 % a na konci roku 2003 činil 647 tisíc, tedy téměř polovinu všech klientů Komerční banky.Celková aktiva KB dosáhla k 31. prosinci 2003 výše 447,6 mld. Kč, což představuje meziroční nárůst o 2 procenta. Čisté úvěry klientům vzrostly o 8 % na 130,9 miliardy korun. Vklady klientů se zvýšily na 349,5 mld. Kč, tj. o 3 % ve srovnání s koncem roku 2002.