KB obsluhovala ke konci loňského roku 1 332 000 klientů, což je téměř o 70 000 klientů více než ke konci roku předcházejícího. Největší nárůst přitom zaznamenala v občanském segmentu. V posledním čtvrtletí loňského roku získala KB svého miliontého klienta z řad občanů. K 31. prosinci 2003  pak banka obsluhovala 1 035 000 těchto klientů.  Vývoj počtu klientů z řad podnikatelů, malých, středních a velkých podniků byl v průběhu celého roku stabilní. Ke konci prosince 2003 obsluhovala KB 297.000 klientů z uvedených segmentů.