Světlana ZÁRUBOVÁ, moderátorka
--------------------

Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
Do potíží se banka dostala kvůli pouhým dvěma tisícovkám. Peníze totiž dlužila svému klientovi a nijak se neměla k tomu, aby mu je vrátila. A ten si to nenechal líbit. Vše odstartovala nepříjemná událost, která se může stát každému z nás. Panu Drtinovi se někdo snažil vybrat z účtu peníze. Když to zjistil, okamžitě transakce zablokoval a problém byl na světě.
Plánujete změnu účtu? Inspirujte se zde
Martin DRTINA, klient mBank
--------------------
Se někdo pokusil z mého účtu a jednou úspěšně vybrat určitou částku. Já jsem tuto transakci, kterou jsem sám neprovedl, tak jsem u banky reklamoval a doufal jsem, že mi ji samozřejmě připíše zpátky. Ona tak neučinila.
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
A tak se pan Drtina obrátil na soud. Ten v dubnu rozhodl, že je v právu a banka mu měla vyplatit soudní výlohy 2 tisíce korun. K tomu se ale neměla.
Lukasz KRYŃSKI, právník mBank
--------------------
Čekali jsme na to, protože do včerejšího dne jsme neobdrželi od vyhrané strany, což je od klienta, informaci, kam vlastně de facto máme ty soudní výlohy zaplatit.

Martin DRTINA, klient mBank
--------------------
Oni moc dobře věděli o tom, kdo jsem a že u nich mám vedený účet. Takže, tento argument já neberu.
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
Když ani po víc než čtvrtroce peníze na účet nedostal, využil práva podat na banku exekuci a soud ji uznal.
Jana TVRDKOVÁ, exekutorka
--------------------
V tomto týdnu 11.8. jsme doručili bance vyrozumění, oznámení o tom, že je nařízená exekuce. Ze zákona, jakmile je nařízena exekuce, povinný má zákaz dispozice s veškerým svým majetkem.
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
Klienti se v takovém případě o své úspory bát nemuseli. Navíc banka už dluh včetně odměny pro exekutora zaplatila a do budoucna se chce pojistit, aby už žádné takové nepříjemnosti nemusela absolvovat.
Lukasz KRYŃSKI, právník mBank
--------------------
Cílem by bylo, aby byla prostě veškerá naše obchodní pravidla přesnější, přesné.
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
A nenapadnutelné u soudu.
Lukasz KRYŃSKI, právník mBank
--------------------
To nikdy nedokážete.
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
Také se marně dohadujete s bankou o vaše peníze, které jste jí svěřili? Toto je jasná ukázka toho, že i klient má svá práva a hlavně páky, které ji donutí ke komunikaci.
Martin DRTINA, klient mBank
--------------------
Tak co už jiného by mělo na platit než rozsudky soudů?
Ladislav HRUŠKA, redaktor
--------------------
Ladislav Hruška, Televize Prima.