Miliony lidí platí na přepážce i dvacetkrát více než ti, kteří využívají telefon či počítač 
 Praha - Zhruba tři a půl milionu Čechů cítí rostoucí tlak bank, aby přestali chodit k přepážkám. Utratí běžně desetkrát víc za stejnou službu, kterou jiní klienti požadují po bance přes internet nebo po telefonu.