Pro největší banky na českém trhu jsou hlavním zdrojem poplatkových příjmů různé klientské platby a vedení účtu. Tyto dvě položky spolu tvoří 73 procent vybraných poplatků. Dalších 24 procent poplatků banky získávají za hotovostní operace a zbylá tři procenta z poplatků za mimořádné případy, například blokaci ztracené karty. Vyplývá to ze studie poradenské společnosti Capgemini World Retail Banking Report 2009.