Pojištění majetku občanů, povinné ručení, havarijní pojištění a pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou zaměstnavateli začala po telefonu nabízet Kooperativa. Klient po zavolání na zelenou linku pojišťovny dohodne obsah smlouvy a následně operátor sjedná schůzku s regionálním zástupcem Kooperativy.