« Zpět
Nově ve smartbankingu ČSOB a Ery trvalé a vzorové příkazy
Pro 150 000 aktivních uživatelů ČSOB a Era smartbankingu banka od poloviny února připravila zajímavé novinky v této aplikaci. Klienti budou moci obsluhovat trvalé příkazy (tzn. zadávat nebo rušit), či vytvářet vzory tuzemských plateb. Došlo také ke zvýšení bezpečnostních opatření proti možným internetovým útokům. Pokud již má klient smartbanking nainstalovaný, pak po zveřejnění nové verze dojde k automatické výzvě k aktualizaci. Aplikaci je možné stahovat přes oficiální on-line obchody (Apple AppStore, Google Play, Windows Store).
„Ještě v roce 2012 využívali naši klienti mobilní aplikace převážně ke kontrole zůstatku na účtu a v menší míře pak k aktivním transakcím. Chování klientů se však v průběhu posledních měsíců výrazně změnilo a mobil používají ke stejným transakcím, jež dříve ovládali přes internet," ujasňuje chování klientů Milan Dolanský, manažer útvaru Digitální produkty a služby ČSOB a Ery. „I z tohoto důvodu se snažíme aplikaci neustále vylepšovat a zavádět funkce, o které mají klienti zájem, k těm posledním patří možnost vytváření vzorů tuzemských platebních příkazů pro opakované platby, či tvorba i rušení trvalých příkazů," doplňuje Milan Dolanský.
Počet aktivních uživatelů i počet zadaných plateb včetně objemu peněz prostřednictvím smartbankingu neustále roste, ročně jsou to desítky procent. Klienti smartbankingu tvoří cca pětinu všech uživatelů internetového bankovnictví. V loňském roce došlo k meziročnímu nárůstu aktivních uživatelů smartbankingu přibližně o čtvrtinu. Počet zadaných transakcí vzrostl v roce 2015 v porovnání s rokem 2014 dokonce o 40 %. Aplikaci ČSOB a Era smartbanking si od doby spuštění, což bylo v lednu 2012, stáhlo přibližně půl milionu klientů.
„Na základě neustálého zkvalitňování této aplikace a přidávání nových funkcí a také díky narůstající oblibě používání mobilních zařízení předpokládáme, že počet nových uživatelů bude stále narůstat. Primárně se bude jednat o uživatele, kteří v současné době stále využívají internetové bankovnictví jako primární kanál pro obsluhu osobních financí," uzavírá Milan Dolanský.
Diskuse
Vložte svůj dotaz