"Nový produkt DOMOV IN je navržen tak, aby splňoval konkrétní potřeby široké škály klientů. Je také určen pro všechny, kteří si chtějí být jisti, že nebudou podpojištění nebo mají například zájem o pojištění odpovědnosti za škodu," říká Ján Kusý, ředitel pro obchod neživotního pojištění AXA pojišťovny.

 

Pojištění občanské odpovědnosti za škodu chrání klienta před zbytečnými výdaji, které se mohou vyšplhat až do desítek tisíc korun v případě způsobené škody na životě, zdraví, majetku a související finanční škody. Pojištění chrání všechny členy domácnosti (včetně pomocníků v domácnosti např. chůvy, uklízečky). DOMOV IN je vhodný i pro klienty, kteří upřednostňují nákupy v e-shopech. Pokud se rozhodnou pro připojištění právní ochrany rodiny včetně SAFE ONLINE, AXA jim nabídne pomoc při zneužití platebních prostředků třetí osobou a škodách způsobených neseriózností provozovatele e-shopu.

 

U nového produktu DOMOV IN si klient může vybrat ze tří balíčků pojištění, které se liší rozsahem pojistného krytí a limity plnění. Asistenční služby jsou vždy automaticky již v ceně pojištění. Ty se navíc vztahují nejen na pojištěného, ale i osoby trvale žijící ve společné domácnosti. Zahrnují technickou a právní asistenci, a dále asistenci při hospitalizaci, onemocnění či nepřítomnosti členů domácnosti. Pojišťovna AXA navíc garantuje příjezd přivolané asistence do jedné hodiny a to 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. "Naši odborníci pomohou při řešení nečekaných situací, jakými jsou například prasklé vodovodní potrubí, vyražení oken vichřicí, zabouchnutí klíčů ve dveřích nebo spory se sousedy či institucemi," dodává Ján Kusý.

 

Balíček MINI bez odpovědnosti za škodu a odcizení je určen hlavně pro klienty čerpající hypotéku a hledající pojištění nemovitosti za účelem vinkulace pojistného plnění ve prospěch banky, nebo klienty, kterým stačí základní rozsah pojištění za nižší cenu. Balíček KLASIK je vhodný pro běžného klienta, kde v ceně pojištění je i odpovědnost za škodu na základní limit krytí 200 000 korun. U balíčku KLASIK je jako novinka prodloužená záruka pro vybrané domácí spotřebiče již v ceně pojištění. Balíček MAXI je určen pro klienty hledající nejširší rozsah pojištěných rizik. V tomto balíčku je pojištěna například i zahradní architektura a porosty, poškození zateplené fasády nebo pojištění odpovědnosti za škodu z vlastnictví nemovitostí až do limitu 400 000 korun v ceně pojištění.

 

V rámci inovačních aktivit a digitalizace začala AXA v neživotním pojištění používat novou segmentační strategii, která vytváří prostor pro určení spravedlivé ceny pro každého klienta v závislosti na jeho rizikových faktorech. Výši pojistného ovlivňuje například i to, zda je nemovitost užívána přímo vlastníkem, nebo zda byla za posledních 5 let pojištěna. Pojistné je také výhodnější v případě, že jde o znovunabytí nemovitosti nebo o byt, který není v přízemí.

 

 

Nejzásadnější krok je výběr internetového obchodu. Pokud je web skoupý na informace o sobě, nemá zveřejněn reklamační řád, ceny jsou až mimořádně nízké oproti konkurenci, není dobrý nápad zadávat na něm informace z platební karty nebo dokonce platit za zboží předem bankovním převodem. Menší obchody mnohokrát deklarují, že mají zboží na skladě, ale dodací lhůta se ve skutečnosti může natáhnout na týdny, resp. zboží nakonec vůbec nejsou schopny dodat. V případě, že zákazník zaplatil předem, je těžké dostat peníze v rozumném čase zpět. Je určitě jistější akceptovat o pár korun dražší nabídku na ověřeném velkém obchodě, kde mám jistotu korektního chování v případě reklamace nebo jiného problému.

 

Pokud zákazník nechce platit za zboží až při dodání, ale chce z nějakého důvodu zaplatit online platební kartou, je vhodné využívat obchody, které zákazníka při placení přesměrují na platební bránu banky. Toto řešení je bezpečné, protože obchodník nikdy neuvidí údaje z platební karty zákazníka. Obchodům, které samy zpracovávají údaje z platební karty, je bezpečnější se vyhnout. Stejně to platí i pro zahraniční obchody, kde je vhodné upřednostnit např. platební bránu PayPal. Jako další pojistka proti vzdálenému zneužití karty je vhodné mít v internet bankingu na kartě zablokovány internetové platby a povolit je vždy jen na daný konkrétní nákup. Pokud zákazník dodržuje tyto základní bezpečnostní zásady, není se čeho bát a riziko je srovnatelné s nákupem v kamenném obchodě. Samozřejmostí je pak nakupovat z vlastního počítače, na kterém mám aktualizovaný bezpečnostní software.

 

Dejte na reference, pozitivní zkušenosti lidí z vašeho okolí snižují riziko na minimum. O kupovaném výrobku si předem zjistěte všechny dostupné informace, abyste si byli jisti, že splňuje vaše předpoklady. Také se vždy vyplatí věnovat pozornost reklamačnímu řádu.