Také patříte k těm, kteří hledají praktická a úsporná řešení času a peněz? Pak by vám první internetové pojišťovnictví MojeČPP mohlo usnadnit život. Klientský portál od České podnikatelské pojišťovny nabízí náhled na pojistné smlouvy, rychlé řešení škod i zjednodušenou komunikaci s pojišťovnou. O internetovém pojišťovnictví a jeho výhodách jsme si povídali s poradkyní generálního ředitele a manažerkou projektu MojeČPP, Silvií Waisserovou.
* Klientské portály jsou pro internetového uživatele již běžnou záležitostí. V čem je aplikace MojeČPP od České podnikatelské pojišťovny nová?
Sjednat pojištění online umožňuje prostřednictvím svých internetových stránek většina pojišťoven. My jsme šli ještě o kousek dál. Naším cílem bylo maximálně zjednodušit oboustrannou komunikaci, nejen nabídnout sjednání pojištění online, ale zajistit i přístup k důležitým informacím o již sjednaných pojistných smlouvách a nahlášených škodách. A to vše z pojištění vozidel, majetku, životního i cestovního pojištění. V aplikaci Moje ČPP můžete kdykoli ověřit platby, provádět potřebné operace, například změnit kontaktní údaje, nahlásit přidělení registrační značky k novému vozidlu a mnoho dalších. Přes portál také přímo kontrolujete, zda byl požadavek ze strany pojišťovny již vyřízen, nebo zda je potřeba například při likvidaci škody ještě doložit další podklady.
* Jestliže mám zájem službu využívat, jaké jsou podmínky?
Aplikace je dostupná na adrese www.mojecpp.cz nebo na webových stránkách naší pojišťovny, v sekci ČPP online. Pro přístup k základním informacím a nejčastějším změnám stačí pouze datum narození a číslo pojistné smlouvy. Máte-li však zájem o komplexní internetové pojišťovnictví, s přehledem nad všemi smlouvami, včetně možnosti úprav vybraných dat, je podmínkou podepsaní Smlouvy o užívání internetové služby MojeČPP. Tuto smlouvu můžete uzavřít během několika minut na kterémkoli obchodním místě ČPP, a to zcela zdarma.
* Jak vlastně vznikl nápad internetového pojišťovnictví?
Chtěli jsme našim klientům vytvořit stejné pohodlí, na jaké jsou zvyklí u internetového bankovnictví. Více než rok jsme pak pracovali na vývoji aplikace, která má vysoké bezpečnostní standardy, současně je maximálně uživatelsky přívětivá a jednoduchá.
* Víte, kolik uživatelů klientský portál MojeČPP navštívilo?
Smlouvu o využívání služby komplexního internetového pojišťovnictví, které jsme spustili od července 2010, si sjednalo od zahájení provozu přes tisíc uživatelů.
* Plánujete do budoucna nějaká další rozšíření a vylepšení?
Díky tomu, že aplikace MojeČPP splňuje nejmodernější bezpečnostní požadavky, chceme našim klientům postupně zpřístupnit například plnou správu investičního životního pojištění. Další rozvoj plánujeme v oblasti komunikace, likvidace škod a samozřejmě i v oblasti online sjednání pojistných smluv.
* Co doporučíte závěrem čtenářům?

Určitě zajímavou částí portálu je sekce Něco pro Vás. Kromě slev od našich vybraných obchodních partnerů tady najdete i zábavu pro děti. Využili jsme našich maskotů Pata a Mata a nabízíme volně ke stažení tapety na plochu, spořič obrazovky a mp3 vyzvánění na mobilní telefon. Novinkou je hra na téma Život pojišťováků s Patem a Matem, na jejímž konci čeká odměna ve formě slevového kuponu. Budeme rádi, jestliže si čtenáři portál MojeČPP oblíbí a stane se pro ně přínosným pomocníkem. Vaše reakce uvítáme na info@mojecpp.cz.