Zastavit pokles na trhu, vyházet vezoucí se zaměstnance a přetavit pojišťovací moloch na aktivního lídra trhu. To jsou úkoly pro Pavla Řeháka (35), výkonného ředitele České pojišťovny, jenž se zodpovídá přímo nejbohatšímu Čechu Petru Kellnerovi (46). Česká pojišťovna, kterou ovládá Generali PPF Holding, společný podnik italské Generali (51 procent) a skupiny PPF (49 procent), totiž dlouhodobě ztrácí své postavení kdysi dominantního pojišťovacího ústavu. Na konci loňského roku měla na celém tuzemském trhu podíl 25,4 procenta, o rok dříve to bylo téměř o dva procentní body více. Navíc firmě podle posledních údajů z konce září 2010 klesal zisk i příjmy z pojistného.
Řehák má trend otočit. „Plán je následující: pro letošek velká investice do obchodu a jeho rozvoje, abychom stabilizovali náš podíl na novém obchodě. V následujícím roce chceme mít stabilizované celé předepsané pojistné a od roku 2013 projektujeme růst v životním i neživotním pojištění,“ uvedl Řehák pro MF DNES v prvním velkém rozhovoru po svém zvolení do funkce výkonného ředitele.
Tím se stal loni v létě a následující půlrok byl v pojišťovně ve znamení začátku restrukturalizace. Na sklonku loňska odešla pětina z tisícovky zaměstnanců pracujících v centrále společnosti a podle Řeháka byla nastartovaná cesta ke změně firemní kultury. „Jeden z mých předchůdců přirovnával firmu k ministerstvu pojišťovnictví (smích). A je to věc, s níž musíme stále bojovat,“ uvedl Řehák s tím, že první výsledky restrukturalizace už jsou a pojišťovna na podzim ušetřila 270 milionů na provozních nákladech.
Zároveň zjednodušila produkty a pracuje na zlepšení služeb pro klienty. Firma se například vrátila k systému, kdy je každému klientovi hlásícímu vzniklou škodu přiřazen likvidátor, který se danou pojistnou událostí zabývá. Dříve taková komunikace kvůli obraně před případnými podvody nebyla možná.
Řehákovým zadáním je růst udržitelného zisku. Provozní výsledek bez vlivu finančních trhů by podle něj měl v příštích třech letech růst dvojciferným číslem. Letos bude Česká pojišťovna investovat zhruba 200 milionů korun do obchodní interní sítě.