"Rizika na služebních cestách jsou velmi podceňována, a to jak muži, tak ženami," komentuje mezinárodní zjištění Dr. Johann Oswald, člen představenstva společnosti Allianz Group v Rakousku. Před odjezdem na služební cestu si určitě riziko připouští pouze necelá dvě procenta z dotázaných. Ve skutečnosti se jich však více než 30 procent musí na cestě vypořádat s nějakým nebezpečím nebo problémem. Nejčastěji to jsou ztracená zavazadla – ve 14 %, dalších 10 % dotazovaných mělo na služební cestě nehodu, poruchu, nebo jiný problém s vozidlem, každému 12. cestujícímu něco ukradli na ulici, každému 16. pak v ubytovacích prostorách. Další problémy způsobila doprava na letišti, téměř 4 % pracovníků se potýkali se ztrátou dokladů či jiných důležitých dokumentů.

 

Nejčastější škody, které Allianz pojišťovna v Česku likviduje, jsou z pojištění zavazadel. Obvykle se manažerům nadnárodních společností při cestování do zahraničí zpozdí nebo ztratí zavazadla a výjimkou nejsou případy, kdy se tito lidé stanou dokonce obětí loupeže. „V takových případech je důležité, aby zaměstnanci, kteří cestují s firemní výpočetní technikou, tedy hlavně s notebooky a telefony, měli pojištěním odpovědnosti za škodu způsobenou na věcech svěřených zaměstnavatelem. Klasické cestovní pojištění totiž nehradí škodu na věcech vypůjčených nebo sloužících k podnikání. Osobní věci pojištěného, které si na služební cestu sbalil, jsou samozřejmě pro případ krádeží pojištěny,“ radí Kateřina Krenarová z úseku likvidace škod z cestovního pojištění Allianz.

 

Cestujícím se nevyhýbají ani zdravotní neduhy - nejčastějšími pracovními úrazy jsou poraněné oči a končetiny při výkonu manuální práce u pracovníků, které do zahraničí vysílá a také je pojišťuje český zaměstnavatel. „Loni jsme měli bohužel i jeden velmi těžký úraz pracovníka ve stavebnictví. A protože své zaměstnance a celé jejich rodiny u nás také pojišťují firmy, které je vysílají na dlouhodobý pobyt do zahraničí, v těchto případech nejčastěji platíme klasická akutní onemocnění typu viróza, infekce, drobné úrazy vzniklé při běžné denní činnosti i mimo zaměstnání a podobně,“ doplňuje K. Krenarová.

 

Kam Evropané jezdí pracovně nejčastěji? Na prvních místech jsou Rakousko, Německo, Švýcarsko a Itálie a tyto země byly klasifikovány pro pracovní cestování také jako nejbezpečnější. Dobré bezpečnostní „skóre“ mají i další západoevropské země, dále pak Japonsko a USA. Také Česká republika se zařadila mezi bezrizikové a oblíbené země, 79 % obchodníků, kteří sem přijíždějí, u nás cítí jistotu bezpečí. Naopak obchodní cestující mají nepříjemné pocity na cestách do Ruska, Brazílie, Rumunska nebo pobaltských států, které se pro tři z deseti jeví jako rizikové. Česká republika je také sedmou nejnavštěvovanější zemí, kam Evropané za obchody přijíždějí. Naopak naši pracovníci se nejčastěji vydávají na Slovensko, do Německa a Rakouska.

 

Více než polovina účastníků loňských zahraničních pracovních cest se domnívala, že dostatečné cestovní pojištění skýtají jejich kreditní karty a vlastním privátním cestovním pojištěním se „krylo“ jen 15 % cestujících. Stejné procento pak vůbec nevědělo, že by se mělo nějak pojistit, nebo vědomě cestovalo bez pojištění. "Málokdo tuší, jaký typ pojištění je v kartě vlastně zahrnut, zda limit pojistného plnění je dostatečný, jaká je spoluúčast, zda jsou součástí nepřetržité asistenční služby… Těch nekomfortních služeb, nebo dokonce výluk může být i mnohem víc,“ uvádí Hana Páleníková z úseku cestovního pojištění Allianz.

 

Allianz pojišťovna v Čechách nabízí klientům, ať už jedou jako turisté, nebo na pracovní cestě individuální cestovní pojištění jako balíček s neomezeným limitem léčebných výloh. Kromě klasického pojištění má pro účely pracovních cest připravena i výhodná skupinová pojištění pro firmy, které lze sjednat administrativně nenáročnou formou, ať už prostřednictvím internetové aplikace nebo speciálně připravené smlouvy na žádost partnera. V těchto smlouvách je zohledněn počet osob a procestovaných dní v roce a firmy mohou využít také rozšířené pojištění stornovacích poplatků, tzv. pojištění zrušení pracovní cesty. „Toto pojištění kryje i zcela specifická rizika jako jsou zrušení plánované cesty nejen kvůli nečekanému úrazu nebo onemocnění, ale i kvůli pouhému rozhodnutí obchodního partnera, nebo kvůli vízovému zpoždění bez vlastního zavinění,“ doplňuje Hana Páleníková.