Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
Vítejte zpátky ve vysílání Snídaně s Novou, dnes máme 4.srpna a možná máte ještě v plánu vyrazit někam na dovolenou a my vám teď poradíme v oblasti platebních karet v zahraničí, tedy jak to tam vůbec funguje, co dělat, když ztratíte kartu v zahraničí, na koho se obrátit a to všechno nám poradí náš další host expert na bankovní poplatky Patrik Nacher, dobré ráno.
Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Dobré ráno.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
Pojďme obecně, všichni víme, že kartami se dá platit, vybírat hotovost a tak dále, ale pojďme na doplňkové služby.

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
No, tak nejprve je možná třeba říci, jak by se vůbec ten klient měl chovat v případě, že jede do zahraničí, to znamená, jestli by si měl vzít nějakou hotovost s sebou, anebo spíš se spoléhat na platební karty. V tomto případě bych doporučil vzít nějakou drobnou hotovost, aby mě, na ty drobné výdaje a to v místech, kde se platební kartou platit nedá, nebo kde to je nebezpečné. Jsou taková místa a například to, co u nás relativně bezpečně funguje to zneužívání těch karet, ten skimming, tak třeba ve Španělsku, ve Španělsku je to mnohem větší riziko. Nebo jsou místa, kde třeba ty platební karty i neberou, kde spíš upřednostňují hotovost, jako je, já nevím, jižní část třeba Řecka, Itálie a podobně. To znamená určitě vzít nějakou hotovost, pak se můžeme vrátit k tomu, kde ji co nejlépe vyměnit, aby měl člověk co nejlepší kurz a neplatil poplatky. Určitě zároveň s sebou mít samozřejmě mít platební kartu a pokud to jde, tak tou platební kartou platit, a pokud možno nevybírat, protože ty výběry jsou relativně drahé.
Porovnejte si nabídky bank a pořiďte si nejvhodnější platební kartu
Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
A jsou dražší než v České republice nebo jak je to v tomto případě?

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Tak určitě zpravidla platí a bavíme se tady zde o výběru debetní kartou, nikoli kreditní tedy, že výběr z bankomatů v zahraničí se dražší než v České republice. Samozřejmě až na výjimky, protože konečně, abych tak řekl, ta globalizace má i nějaké užitečné momenty pro, pro ty klienty, to znamená, že ty banky, které mají ty svoje dcery v různých zemích, tak ten výběr v bankomatu té skupiny stojí stejně jako u nás. Jako příklad, jestli zde můžu uvést je například Erste nebo UniCredit, kde prostě v těch bankomatech zaplatíte stejně jako v České republice, to znamená v té chvíli se vyplatí skutečně vybírat ten bankomat té vaší banky, protože tam máte velké úspory. Jsou samozřejmě i banky, které vám nabízejí platební karty, kde máte výběr i v zahraničí zdarma u jakéhokoli bankomatu. To znamená, je třeba se skutečně o to trochu zajímat, protože jde o stokoruny.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
Tak to byly výběry, ale co teď platby?

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Tak.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
Je to taky nulové jako v Čechách?

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Tak při placení platební kartou je to samozřejmě zdarma, to je jako u nás, ta, se nic nemění, tam skutečně doporučuju kromě tedy případů, kde má člověk z toho nějaký třeba špatný pocit, kdy jsou to nějaké podezřelé provozovny, určitě by si měl člověk pamatovat několik zásad, za prvé nemít PIN u platební karty, tak to je evidentní, to se opakuje stále dokola, ale například taková rada, aby neměl u sebe platební kartu a hotovost, aby v případě, že mu to někdo odcizí, tak aby mu odcizil hotovost, ale zbyla mu platební karta, nebo, nebo opačně. Určitě nenechat tu kartu bez dozoru. To občas člověk to se i setkává v Čechách, že si někdo vezme tu platební kartu, ten číšník a začne tam někde s ní manipulovat. Určitě by ten člověk to měl mít na očích, měl by to mít stále pod kontrolou, protože prostě kvůli té bezpečnosti. Já bych to určitě doporučoval, určitě bych nedoporučoval, aby člověk tu platební kartu někomu odevzdal a pět minut o ní nevěděl.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
A často to tak bývá v restauracích, že odejdou s ní někam k baru.

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Přesně tak, mělo by to být tak, že by ten člověk s tím terminálem měl přijít za váma, anebo vy za tím terminálem.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
Vyžadovat to.

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Nikoli ji nechat bez dozoru. To samé ji určitě nedávat jako zástavu, což se také občas děje, třeba když si půjčujete auto nebo moped nebo něco takového, tak určitě nedávat platební kartu jako zástavu. Zkrátka se velmi obezřetně k ní chovat, protože to má pak důsledky při případné krádeži nebo ztrátě.

Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
No, a to jsem právě chtěla nakousnout, abysme zmínili, protože máme už jenom chvilinku. Co dělat v případě, když kartu ztratíme?

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Tak, když se ztratí nebo když vám ji někdo ukradne, tak je třeba to co nejrychleji nahlásit do banky, každá banka má číslo speciální na blokaci těch karet. A teďka já vám řeknu, jaké jsou tři možnosti vlastně, jaké jsou, co se pak děje po tom nahlášení.

Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
No, hlavně když si to číslo nepamatujeme, nebo to číslo konkrétní banky nevíme, tak na koho se máme obrátit nebo jsou nějaké stránky, kde třeba najdeme všechna ta čísla, která patří k bankám?

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Třeba na těch stránkách, která já provozuji, tak já tam mám přímo celou tabulku těch čísel na blokaci karet u všech bank.

Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
A to je www.

Patrik NACHER, expert na bankovní poplatky
--------------------
Www.bankovnipoplatky.com. Není to pouze o kritice bankovních poplatků, ale jsou tam i tyto osvětové informace, nicméně je to i na stránkách těch jednotlivých bank, čili by se určitě měl tím číslem vybavit, než vyjede, aby věděl, kam má zablokovat, na jaké číslo má zablokovat svoji kartu. V případě, že tedy dojde ke ztrátě nebo ke krádeži, tak ten člověk to okamžitě zablokuje. V případě, že by došlo ke zneužití té platební karty po nahlášení, tak ty veškeré náklady nese banka. V případě, že kdyby to bylo v té mezifázi, to znamená vám něco někdo ukradne a za hodinu to nahlásíte a někdo ji mezitím zneužije, tak ten klient nese spoluúčast do výše 150 eur, do výše 150 eur. V případě ale ovšem, a teď se vracíme k tomu případu na začátku, že by ten člověk se k té platební kartě choval nedbale a nebo ji nějakým způsobem zneužil, tak v té chvíli, v té chvíli jdou veškeré náklady na stranu toho klienta. Například kdyby tam měl nalepený PIN, tak ta banka to prostě uzná jako nějakou nedbalostní riziko.

Aleš LEHKÝ, moderátor
--------------------
Je slyšet, že toho je skutečně mnoho o platebních kartách v zahraničí, není to asi jenom na rozhovor pět minut, budeme mít ještě druhou část rozhovoru a hlavně můžete našeho hosta využít na našem snídaňovém chatu, což je novacz/snidane. Ptejte se na platební karty v cizině.

Iveta KOŘÍNKOVÁ, moderátorka
--------------------
A ještě jednou připomínám stránky www.bankovnipoplatky.com, kde najdete všechna potřebná čísla.