Patříte mezi ty méně šťastné, jejichž nemovitost postihla pojistná událost v podobě vytopení domu? Jestliže máte svoji nemovitost pojištěnou, nabízíme základní rady, jak v takové situaci postupovat.

1. Pořiďte dokumentaci
Pokud je to možné, udělejte fotodokumentaci poškozených věcí a sepište seznam všech poškozených věcí. Ty pomohou urychlit následnou likvidaci a komunikaci s pojišťovnou.

2. Zabraňte dalším škodám
V rámci svých možností zabraňte vzniku dalších škod. Může jít třeba o zakrytí poškozené střechy fólií, umístění zábran před dveře domu pro zamezení dalšího zaplavení domu (pytle s pískem, zajištění odčerpávání vody, odstraňování bahna a vysoušení) a další opatření, která zamezí dalším škodám.

3. Nahlaste škody pojišťovně
Jakmile to bude možné, kontaktujte svoji pojišťovnu a ohlaste jí vzniklé škody.

4. Začněte s úklidem
Pokud je objekt volně přístupný (není již zaplaven) a už jste jeho stav zdokumentovali, můžete začít s úklidem a základními opravami. Není nutné čekat na příchod pracovníka pojišťovny. Nezapomeňte však evidovat veškeré náklady a práce spojené s likvidací škody. 5. Zbavte se jen zničených věcí Poškozené movité věci větší hodnoty (nábytek, elektronika atd.) nevyhazujte do příchodu technika likvidace. 6. Zálohy lze domluvit Likvidace probíhá na základě předložených faktur, technika je ale při prohlídce možné požádat o vyplacení zálohy na pojistné plnění.

Kontaktní telefony na pojišťovny
ČSOB Pojišťovna: 800 100 777 Česká pojišťovna: 841 114 114 Kooperativa: 800 105 105 UNIQA: 800 120 020 AXA: 14 292 Česká podnikatelská pojišťovna: 841 444 555 Generali: 844 188 188 Hasičská vzájemná pojišťovna: 222 119 125 Slavia: 221 803 456 Triglav pojišťovna: 542 425 011 Victoria Volksbanken: 221 585 204, 221 585 205 Pojišťovna bude k vyřízení likvidace potřebovat zejména tyto údaje: * číslo pojistné smlouvy * stručnou charakteristiku škody: kdy ke škodě došlo, jaký je rozsah škody * kontakt na vás (telefon) nebo adresu, kde budete k zastižení, pokud je váš dům neobyvatelný