Jste-li držiteli Citi ČSA kreditní karty nebo Citi kreditní karty Gold můžete nově využívat concierge služeb. Citibank je začala nabízet jako součást těchto prémiových zlatých kreditních karet. Concierge služby zahrnují komplexní bezplatnou asistenci, mezi níž patří např. telefonické tlumočení, právní poradenství, informační služby, rezervace ubytování a dopravy, rezervace automobilu, vyhledání restaurací včetně rezervace, objednání pizzy apod. Asistenci zajišťuje společnost Europ Assistance.